近兩三年在智能手機(jī)市場(chǎng)上因所向披靡的成長(zhǎng)而引人注目的小米（Xiaomi），最近卻失去了往日的勢(shì)頭。美國(guó)InternationalDataCorporation（IDC）公司的調(diào)查顯示，小米2015全年在中國(guó)市場(chǎng)的智能手機(jī)份額（按供貨量計(jì)算）雖然達(dá)到了6490萬(wàn)部，以15％的份額雄踞榜首，但同年10～12月的供貨量卻為1690萬(wàn)部，份額為14.4％，低于華為（華為）和美國(guó)蘋(píng)果，跌到了第3名；而2016年1～3月的供貨量更是只有920萬(wàn)部，份額跌破了兩位數(shù)大關(guān)為9.0％，排名也降到了第5位。在世界市場(chǎng)上也由2015全年的7080萬(wàn)部，以4.9％的份額位列第5，到了2016年1～3月，在前5名之中已經(jīng)沒(méi)有了小米的身影。小米2016年3月1日向市場(chǎng)投放了旗艦款式“Mi5”（小米手機(jī)5），該公司深刻認(rèn)識(shí)到了1～3月增長(zhǎng)停滯的狀況。
關(guān)于Mi5，臺(tái)灣的經(jīng)濟(jì)類報(bào)紙《工商時(shí)報(bào)》在2016年5月19日?qǐng)?bào)道稱，雖然上市已有3個(gè)月之久，但直到最近，很多用戶仍然沒(méi)有收到預(yù)約的產(chǎn)品，小米官網(wǎng)也一直處于斷貨狀態(tài)。該報(bào)道稱，市場(chǎng)和行業(yè)有看法認(rèn)為，如果該公司繼續(xù)采用從創(chuàng)辦之初沿用至今的“饑餓營(yíng)銷”，也就是通過(guò)減少每次的供貨量，引發(fā)消費(fèi)者的饑餓感，借此增加銷量的營(yíng)銷方法，到2016年第二季度，其在中國(guó)市場(chǎng)的份額可能會(huì)跌出前5名。
但小米總裁林斌卻否認(rèn)Mi5缺貨是“營(yíng)銷手段”。這是林斌在接受中國(guó)的IT專業(yè)媒體“IT之家”的采訪時(shí)談到的。那么，林斌對(duì)Mi5缺貨的說(shuō)法是，問(wèn)題出在美國(guó)高通公司的CPU“驍龍820（Snapdragon820）”的供應(yīng)上。
林斌強(qiáng)調(diào)說(shuō)，小米為了投放第一批Mi5，需要高通供應(yīng)300萬(wàn)部手機(jī)使用的驍龍820，但高通沒(méi)能滿足小米的要求。林斌還表示，在采購(gòu)金屬機(jī)殼、指紋識(shí)別傳感器等智能手機(jī)最近流行配備的部件上，該公司花費(fèi)了不少時(shí)間，因而落到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后面。結(jié)果，小米在2016年1～3月僅滿足了30％的需求，相當(dāng)于少賣了600萬(wàn)～800萬(wàn)部手機(jī)。
前面介紹的IDC的統(tǒng)計(jì)加上800萬(wàn)部，小米2016年1～3月在中國(guó)市場(chǎng)上的供貨數(shù)量會(huì)增加到1720萬(wàn)部，超過(guò)華為的1660萬(wàn)部躍居榜首。林斌說(shuō)，為了改善部件供應(yīng)不足的情況，該公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官（CEO）雷軍已經(jīng)開(kāi)始親自抓供應(yīng)鏈，很快就可以見(jiàn)效。
但也有看法指出，小米的失速是其單純依賴網(wǎng)絡(luò)銷售的商務(wù)模式碰了壁。依據(jù)是因?qū)?shí)體銷售的重視，份額正在快速提高的OPPO（歐珀）和Vivo（步步高）的崛起。
OPPO通過(guò)實(shí)體店面對(duì)面的銷售快速擴(kuò)大了業(yè)績(jī)
在小米跌出前5名的2016年1～3月，OPPO的智能手機(jī)全球出貨量為1850萬(wàn)部，以5.5％的份額位列第4名，Vivo為1430萬(wàn)部，以4.3％的份額位列第5名，雙雙躋入世界前5。同期在中國(guó)市場(chǎng)上，OPPO的出貨量達(dá)到了1580萬(wàn)部，以15.4％的份額奪得亞軍，Vivo為1360萬(wàn)部，以13.3％的份額位列季軍，都超過(guò)了第5名的小米。
小米旗艦Mi5的價(jià)格雖然是1999元，但銷售主力是瞄準(zhǔn)入門市場(chǎng)的“Redmi”（紅米手機(jī)）系列，最低價(jià)格僅為699元。而且是以網(wǎng)絡(luò)銷售為主。而OPPO、Vivo的所有主力機(jī)型的價(jià)位均為2000元，銷售是以實(shí)體為主。
《南方都市報(bào)》2016年6月21日刊文稱，中國(guó)國(guó)內(nèi)2015年智能手機(jī)銷量約3.9億臺(tái)，其中網(wǎng)絡(luò)銷售占1/4，而且在這1/4的銷量中，1000元以下的產(chǎn)品約占80％。在總共銷售的3.9億臺(tái)中，1000元以下占55％，入門款式與中端以上價(jià)位大致各占一半。文章還介紹稱，OPPO和Vivo在2015年的平均售價(jià)在2000元以上，實(shí)體渠道占比達(dá)90％以上，而1000元左右的小米的網(wǎng)絡(luò)銷售占比超過(guò)了60％。
《南方都市報(bào)》還指出，OPPO、Vivo的飛躍和小米的失速，一方面表明了中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買的價(jià)位有所提高，另一方面可能是因?yàn)樵谫?gòu)買稍貴的物品時(shí)，想顯示自己是在店里精挑細(xì)選之后，才買了這個(gè)牌子的產(chǎn)品。通俗地說(shuō)，便宜貨默默網(wǎng)購(gòu)就好，但要買2000元以上的智能手機(jī)，消費(fèi)者還是要昂首揚(yáng)眉“得意洋洋”地走出專賣店。
小米似乎也注意到了這一變化，林總裁明確表示：“在2014年前后，我們開(kāi)始切身感受到消費(fèi)者變得更加關(guān)心產(chǎn)品的做工、材質(zhì)，單純的互聯(lián)網(wǎng)銷售已經(jīng)無(wú)法再令消費(fèi)者感到滿意”。并表明了小米將大力擴(kuò)展實(shí)體店“小米之家”，在2016年7月投放高端款式。
不過(guò)，即便增加了實(shí)體店中高端款式的銷售比例，如果部件供應(yīng)依然跟不上，也難保不會(huì)像Mi5一樣，出現(xiàn)明明有需求，卻因?yàn)闆](méi)有部件而無(wú)貨可賣的情況。林總裁雖然表示在雷軍董事長(zhǎng)的親自指揮下，部件采購(gòu)問(wèn)題正在得到解決，但實(shí)際情況又會(huì)如何呢？2016年下半年推出的高端款式的銷售情況，可能將會(huì)成為判斷小米未來(lái)發(fā)展的一個(gè)指標(biāo)。
