什么是供應(yīng)鏈管理服務(wù)
 

 

　　先來(lái)看看普路通為小米提供的供應(yīng)鏈管理服務(wù)模式：

　?、俟?yīng)鏈診斷：針對(duì)小米從事的智能終端互聯(lián)網(wǎng)銷售的模式，滿足其快捷、節(jié)約成本、海量支付等特點(diǎn)，普路通與小米進(jìn)行深度合作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，充分分析其業(yè)務(wù)流程中存在的不合理和無(wú)效的環(huán)節(jié)，并進(jìn)一步通過(guò)供應(yīng)鏈服務(wù)予以優(yōu)化。

　　

　?、诠?yīng)鏈優(yōu)化：普路通在對(duì)小米整體業(yè)務(wù)流程診斷的基礎(chǔ)上，與小米共同梳理其業(yè)務(wù)流程中可以通過(guò)供應(yīng)鏈服務(wù)予以優(yōu)化的地方，幫助其提高整體效率、降低成本；例如普路通通過(guò)與小米的配件供應(yīng)商溝通，在其境外供應(yīng)商的境內(nèi)代工廠附近的海關(guān)通過(guò)“轉(zhuǎn)口貿(mào)易”的形式實(shí)現(xiàn)就近交付，并快速調(diào)撥給小米的代工廠加工生產(chǎn)，不但提高效率，更進(jìn)一步節(jié)約了小米的運(yùn)輸費(fèi)用、通關(guān)費(fèi)用等成本，體現(xiàn)了公司所提供的供應(yīng)鏈服務(wù)價(jià)值。

　　

　?、酃?yīng)鏈執(zhí)行：小米實(shí)行的是非核心業(yè)務(wù)外包的運(yùn)營(yíng)模式，專注于研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷等核心業(yè)務(wù)，普路通向小米指定的超過(guò) 100 個(gè)境外供應(yīng)商采購(gòu)商品，并提供分揀、貼標(biāo)、VMI 管理、添加 GPS 定位模塊等服務(wù)后，按照最經(jīng)濟(jì)的原則向境內(nèi)超過(guò) 10 家海關(guān)進(jìn)行申報(bào)通關(guān)，貨物運(yùn)輸價(jià)值較大較多且需快速響應(yīng)，采取包括零擔(dān)、空運(yùn)、專車(chē)、快遞等形式，向其境內(nèi)為數(shù)眾多的代工廠及其指定的地點(diǎn)運(yùn)送貨物，并隨時(shí)根據(jù)各代工廠生產(chǎn)進(jìn)度的不同進(jìn)行快速調(diào)撥以滿足其“零庫(kù)存”生產(chǎn)的要求。

　　

　　

　　供應(yīng)鏈管理服務(wù)是指綜合運(yùn)用包括管理、金融、信息在內(nèi)的各種手段和工具，創(chuàng)新性地為客戶提供包括物流、商流、資金流、信息流和工作流在內(nèi)的供應(yīng)鏈改進(jìn)方案并協(xié)助其執(zhí)行，為客戶提供包括供應(yīng)鏈方案設(shè)計(jì)、采購(gòu)、分銷、庫(kù)存管理、資金結(jié)算、通關(guān)物流以及信息系統(tǒng)支持等諸多環(huán)節(jié)在內(nèi)的一體化供應(yīng)鏈管理服務(wù)，以幫助客戶提高其供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率并降低其運(yùn)作成本。

　　

　　1、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念與內(nèi)涵

　　

　　從人類分工合作、商品出現(xiàn)開(kāi)始，供應(yīng)鏈就已經(jīng)出現(xiàn)，它存在于人類生活的每個(gè)角落。只是到了現(xiàn)代，供應(yīng)鏈開(kāi)始變得復(fù)雜，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要性也日益凸顯，因而逐步發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。

　　

　　從橫向流程上看，供應(yīng)鏈就是指由客戶（或消費(fèi)者）需求開(kāi)始，貫通從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、批發(fā)、零售等過(guò)程（中間或經(jīng)過(guò)運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)），最后把產(chǎn)品送到最終用戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

　　

　　從縱向流程上看，供應(yīng)鏈上任何環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)都是由商流、物流、信息流、資金流等“四流”所驅(qū)動(dòng)，而在供應(yīng)鏈出現(xiàn)外包以后，工作流的重要性得到加強(qiáng)，即對(duì)供應(yīng)鏈上相關(guān)參與者的工作程序進(jìn)行協(xié)調(diào)，使各環(huán)節(jié)能夠無(wú)縫對(duì)接，從而使“四流”更加合理高效運(yùn)行。

　　

　　基于供應(yīng)鏈運(yùn)作規(guī)律產(chǎn)生的供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)上是一種管理模式和管理理念的更新，它強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間通過(guò)協(xié)同配合與流程優(yōu)化，使供應(yīng)鏈從采購(gòu)到銷售的全過(guò)程，商流、物流、資金流、工作流和信息流均能高效率運(yùn)作，最終達(dá)到使得最合適的產(chǎn)品以最合理的價(jià)格、最及時(shí)準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手中，以達(dá)到縮短供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間、降低供應(yīng)鏈總體交易成本，提高用戶滿意度，達(dá)到整條供應(yīng)鏈價(jià)值最大化的目的。

　　

　　廣義的供應(yīng)鏈管理分為基本職能領(lǐng)域和輔助職能領(lǐng)域，具體如下圖所示：

　　

　　狹義的供應(yīng)鏈管理在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中貫穿于采購(gòu)、生產(chǎn)控制到最終銷售的全部環(huán)節(jié)，并以服務(wù)于“五流”的形式展現(xiàn)，具體如下：

 

　　2、供應(yīng)鏈管理的發(fā)展歷程

　　

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)國(guó)際化和通訊信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也發(fā)生了根本的變化。企業(yè)供應(yīng)鏈管理的模式也經(jīng)歷了從內(nèi)部高度集成的縱向一體化到內(nèi)外部部分分離的第三方物流、再到內(nèi)外部高度協(xié)同的供應(yīng)鏈管理時(shí)代。

　　

　　（1）縱向一體化管理階段

　　

　　20世紀(jì)90年代中期以前，生產(chǎn)企業(yè)面對(duì)的客戶需求較為簡(jiǎn)單，生產(chǎn)者主要滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量的追求，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心在于降低產(chǎn)品成本、提高質(zhì)量，企業(yè)需要大規(guī)模生產(chǎn)，通過(guò)規(guī)模生產(chǎn)以降低成本和滿足客戶需求。與規(guī)模化大生產(chǎn)相配套的是企業(yè)內(nèi)部縱向一體化的生產(chǎn)管理模式，即將產(chǎn)品的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)都集中在企業(yè)內(nèi)部，內(nèi)部一體化主要通過(guò)公司部門(mén)設(shè)置或投資控股相關(guān)公司來(lái)實(shí)現(xiàn)。在這種生產(chǎn)管理模式下，與生產(chǎn)管理有關(guān)的大部分物流、信息流都在企業(yè)內(nèi)部傳遞，企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的全過(guò)程擁有較強(qiáng)的控制力，但供應(yīng)鏈運(yùn)行成本高、與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)相對(duì)欠缺，且企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)需求變化的反應(yīng)較為遲鈍。該階段企業(yè)生產(chǎn)管理組織模式特點(diǎn)如下圖所示：

　?。?）第三方物流管理階段

　　

　　20世紀(jì)90年代末至本世紀(jì)初，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的進(jìn)一步加劇，企業(yè)不僅需要降低價(jià)格、提高質(zhì)量，還需要改善服務(wù)。然而改善服務(wù)所必需的相關(guān)投資卻與企業(yè)規(guī)?；笊a(chǎn)的理念相沖突，于是企業(yè)逐漸摒棄了縱向一體化的生產(chǎn)管理模式，將投資規(guī)模較大或資產(chǎn)利用效率不高的業(yè)務(wù)（如倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、通關(guān)、國(guó)際貨代等業(yè)務(wù)）通過(guò)外包方式委托給專業(yè)的第三方物流企業(yè)進(jìn)行運(yùn)作。由此，第三方物流行業(yè)開(kāi)始興起。該階段企業(yè)生產(chǎn)管理組織模式特點(diǎn)如下圖所示：

　　

　?。?）供應(yīng)鏈管理階段

　　

　　自本世紀(jì)初以來(lái)，企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)需求呈現(xiàn)多樣化且變化頻繁的特點(diǎn)，客戶的定制化需求越來(lái)越明顯，而且對(duì)需要得到滿足的時(shí)間（交貨期）要求也越來(lái)越高，傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式難以滿足這種現(xiàn)實(shí)需求。在這種市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)背景下，企業(yè)的生產(chǎn)模式也不得不從規(guī)模化大生產(chǎn)逐步過(guò)渡到大規(guī)模定制階段，這種需求在電子信息行業(yè)表現(xiàn)得格外突出，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅包括價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)，還包括時(shí)間。因此，企業(yè)的內(nèi)部效率提高已經(jīng)難以滿足競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)需求，這便催生了核心企業(yè)只專注于供應(yīng)鏈上的某個(gè)或多個(gè)核心環(huán)節(jié)，而將供應(yīng)鏈上的商流、資金流、物流、信息流和工作流全部或部分外包，發(fā)揮供應(yīng)鏈上每個(gè)參與者的優(yōu)勢(shì)，并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有參與者進(jìn)行一體化統(tǒng)籌管理的供應(yīng)鏈管理理念。在這種管理理念指導(dǎo)下，企業(yè)將供應(yīng)鏈上的非核心業(yè)務(wù)，如采購(gòu)、銷售、物流配套、甚至生產(chǎn)過(guò)程以服務(wù)外包方式交由專業(yè)供應(yīng)鏈管理公司來(lái)負(fù)責(zé)，企業(yè)本身則專心致力于其核心業(yè)務(wù)，如生產(chǎn)、研發(fā)或品牌管理。企業(yè)將通過(guò)與供應(yīng)鏈管理公司合作將非核心業(yè)務(wù)外包作為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段。由此，基于承接核心企業(yè)外包的供應(yīng)鏈管理職能的供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)開(kāi)始逐步發(fā)展起來(lái)。該階段企業(yè)各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)組織模式如下：

　　

　　3、供應(yīng)鏈管理的價(jià)值

　　

　　供應(yīng)鏈管理可以提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，在客戶需要時(shí)及時(shí)供應(yīng)，滿足市場(chǎng)需求，也正是基于該特征，供應(yīng)鏈管理的價(jià)值在價(jià)格波動(dòng)頻繁、對(duì)響應(yīng)時(shí)間要求極高的行業(yè)，如IT、服裝等行業(yè)體現(xiàn)得最為明顯；供應(yīng)鏈上有很多環(huán)節(jié)都有節(jié)省成本的空間，如各種交易成本、物流成本，對(duì)流程加以優(yōu)化，可以降低成本；通過(guò)供應(yīng)鏈上的資源共享，可以降低庫(kù)存，減少資金占用，提高資金利用效率。

　　

　　供應(yīng)鏈管理行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)格局、利潤(rùn)水平和發(fā)展趨勢(shì)

　　

　　現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)需求多樣化、個(gè)性化、變化頻繁的特點(diǎn)日益突出，而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。通過(guò)專業(yè)化分工、服務(wù)外包的手段提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度、降低非核心業(yè)務(wù)的運(yùn)行成本成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要熱點(diǎn)。其中，通過(guò)利用高效的外部供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)、借助專業(yè)的供應(yīng)鏈管理公司所提供的服務(wù)，改進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈架構(gòu)，提升供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率，降低供應(yīng)鏈的運(yùn)行成本，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的主要趨勢(shì)之一。

　　

　　根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC研究分析，包括企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、企業(yè)服務(wù)、供應(yīng)鏈管理在內(nèi)的全球業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)規(guī)模將以每年5.7%速度增長(zhǎng)，到2017年預(yù)計(jì)將達(dá)2,094億美元，市場(chǎng)潛力巨大。

　　

　　2、行業(yè)國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)格局

　　

　　（1）國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)格局

　　

　　從國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)格局上看，供應(yīng)鏈管理首先出現(xiàn)在國(guó)外，由于國(guó)外供應(yīng)鏈管理巨頭業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)成熟，并且其供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商和客戶大多為各領(lǐng)域內(nèi)的國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)和跨國(guó)公司，在運(yùn)作模式、管理經(jīng)驗(yàn)以及擁有的供應(yīng)商和客戶資源方面較國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈企業(yè)均有一定優(yōu)勢(shì)，因而在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位。其代表性企業(yè)有英邁國(guó)際、香港利豐等。

　　

　　相比而言，雖然境內(nèi)供應(yīng)鏈管理企業(yè)由于發(fā)展歷史較短，但隨著近年來(lái)的不斷發(fā)展，與境外知名企業(yè)的差距已經(jīng)逐步縮小。

　　

　?。?）國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)格局

　　

　　國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理行業(yè)發(fā)展較晚，由于國(guó)外供應(yīng)鏈管理巨頭對(duì)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)需求及生產(chǎn)資源的掌握和了解較本土企業(yè)存在劣勢(shì)，導(dǎo)致國(guó)際供應(yīng)鏈管理領(lǐng)先企業(yè)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不突出。相比而言，境內(nèi)供應(yīng)鏈管理企業(yè)由于更貼近境內(nèi)企業(yè)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，掌握了境內(nèi)豐富的供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商和客戶資源，在國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)中一直占據(jù)著主導(dǎo)地位。

　　

　　另外，在國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理行業(yè)的地區(qū)分布中，深圳市作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)，背靠珠三角地區(qū)豐富的制造資源，同時(shí)毗鄰香港，交通便利，發(fā)展供應(yīng)鏈管理行業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)相對(duì)突出。深圳市于2000年就率先提出了將現(xiàn)代物流業(yè)作為城市支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)并在產(chǎn)業(yè)政策上給予了大力扶持，這使得深圳已成為國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的地區(qū)。

　　

　　3、行業(yè)利潤(rùn)水平

　　

　　供應(yīng)鏈管理企業(yè)所提供的服務(wù)主要基于與企業(yè)之間長(zhǎng)期合作的服務(wù)關(guān)系，服務(wù)費(fèi)是按照經(jīng)手貨值的一定比例收取，在提供服務(wù)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定，行業(yè)利潤(rùn)率水平一般相對(duì)穩(wěn)定。

　　

　　供應(yīng)鏈管理企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源主要為按照經(jīng)手貨值的一定比例收取的服務(wù)費(fèi)。

　　

　　由于供應(yīng)鏈管理企業(yè)所提供的服務(wù)實(shí)質(zhì)上屬于高端服務(wù)業(yè)的范疇，其實(shí)際成本主要為外包的運(yùn)輸、物流等執(zhí)行性服務(wù)的成本以及人力成本；此外，供應(yīng)鏈管理企業(yè)均有很大一部分的收入系通過(guò)買(mǎi)斷并銷售的方式實(shí)現(xiàn)，與龐大的貨物價(jià)值（買(mǎi)斷并銷售方式下體現(xiàn)為收入）相比，以價(jià)差形式體現(xiàn)的定額收益相對(duì)較低，導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理企業(yè)的綜合毛利率指標(biāo)總體較低。

　　

　　4、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　

　　供應(yīng)鏈管理行業(yè)的發(fā)展主要取決于兩個(gè)因素：一、所服務(wù)行業(yè)的交易總規(guī)模；二、所服務(wù)行業(yè)內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈管理服務(wù)外包的比例。二者的關(guān)系如下：

　　

　?。?）經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)推動(dòng)供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)交易總量持續(xù)增長(zhǎng)

　　

　　基于通過(guò)供應(yīng)鏈管理職能外包，縮短交易時(shí)間，提升交易效率、降低交易成本的供應(yīng)鏈管理服務(wù)業(yè)與所服務(wù)行業(yè)的交易總規(guī)模息息相關(guān)。在供應(yīng)鏈管理功能外包比例一定的條件下，所服務(wù)行業(yè)的交易總規(guī)模越大，則供應(yīng)鏈管理服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模越大。

　　

　　近年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)總體呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，國(guó)際分工的加強(qiáng)，全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)交易總規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。同時(shí)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，更是大步推動(dòng)著國(guó)內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模的不斷擴(kuò)大。全球經(jīng)濟(jì)，尤其是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)推動(dòng)供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)交易總量持續(xù)增長(zhǎng)。

　　

　　（2）產(chǎn)業(yè)升級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)加劇、管理理念更新導(dǎo)致供應(yīng)鏈服務(wù)管理外包比例不斷攀升

　　

　　供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)外包是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)形態(tài)的產(chǎn)物，其根源在于為應(yīng)對(duì)日益多樣化、個(gè)性化、變化頻繁的市場(chǎng)需求而提升對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度；為應(yīng)對(duì)企業(yè)之間日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)而強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工、降低非核心業(yè)務(wù)的運(yùn)行成本將非核心業(yè)務(wù)外包；為利用高效的外部供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，提升企業(yè)供、產(chǎn)、銷的整體運(yùn)行效率。

　　

　　產(chǎn)業(yè)升級(jí)導(dǎo)致現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的前沿領(lǐng)域已面向?qū)κ袌?chǎng)的響應(yīng)速度要求很高的消費(fèi)、電子類行業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致越來(lái)越多的企業(yè)選擇強(qiáng)調(diào)突出核心業(yè)務(wù)而將非核心業(yè)務(wù)外包；管理理念更新促使越來(lái)越多的企業(yè)接受了通過(guò)供應(yīng)鏈功能外包提高整體運(yùn)行效率的作用。產(chǎn)業(yè)升級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)加劇、管理理念更新導(dǎo)致供應(yīng)鏈服務(wù)管理外包的比例不斷攀升，越來(lái)越多的行業(yè)、企業(yè)提出了供應(yīng)鏈管理服務(wù)的需求。

　　

　?。?）電子信息行業(yè)正日益成為國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)發(fā)展最快的領(lǐng)域

　　

　　由于IT、通訊和消費(fèi)電子等電子信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)更新速度飛快，用戶需求和偏好轉(zhuǎn)移的不確定性很大；同時(shí)，由于該等行業(yè)產(chǎn)品升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步所帶來(lái)的工藝復(fù)雜性增強(qiáng)導(dǎo)致生產(chǎn)供給流程的復(fù)雜程度也日益增加。傳統(tǒng)的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的模式已經(jīng)不能滿足該等行業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)、高效、低成本的要求。這使得上述行業(yè)成為目前國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)需求最大、發(fā)展最快的行業(yè)。

　　

　　另外，一方面是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷推動(dòng)電子信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代，使得行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品交易規(guī)模持續(xù)快速增長(zhǎng)；另一方面，由于國(guó)際電子信息制造業(yè)和服務(wù)業(yè)不斷向中國(guó)轉(zhuǎn)移，國(guó)內(nèi)電子信息產(chǎn)業(yè)以及醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展迅速、產(chǎn)業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，占國(guó)民經(jīng)濟(jì)的比重越來(lái)越高，又進(jìn)一步加速推動(dòng)了國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理行業(yè)的發(fā)展。

　　

　　根據(jù)我國(guó)工信部發(fā)布的《電子信息制造業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》顯示，2010年我國(guó)規(guī)模以上電子信息制造業(yè)銷售收入達(dá)63,945億元，較2005年（31,010億元）翻一番，五年間年均增速超過(guò)15%；出口占全國(guó)外貿(mào)出口的比重一直保持在30%以上；彩電、微型計(jì)算機(jī)、手機(jī)等主要整機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)量分別達(dá)1.2億臺(tái)、2.5億臺(tái)和10億部，均占全球總產(chǎn)量40%以上，五年間年均增速分別為7.4%、24.9%和26.9%；“十二五”期間我國(guó)規(guī)模以上電子信息制造業(yè)銷售收入年均增速保持在10%左右，2015年超過(guò)10萬(wàn)億元，工業(yè)增加值年均增長(zhǎng)超過(guò)12%。

　　

　　影響行業(yè)發(fā)展的有利因素

　　（1）產(chǎn)業(yè)政策支持

　　

　　2011年11月18日，深圳市發(fā)布《深圳市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，提出在未來(lái)5年內(nèi)，深圳市物流業(yè)增加值將會(huì)達(dá)到1,500億元，初步實(shí)現(xiàn)“一高、兩市、三中心”的戰(zhàn)略定位，即把高端物流業(yè)打造成為現(xiàn)代物流業(yè)主導(dǎo)業(yè)態(tài)，基本建成具有產(chǎn)業(yè)支撐功能和民生服務(wù)功能的全國(guó)優(yōu)秀物流服務(wù)都市、具有國(guó)際資源配置功能和國(guó)際商務(wù)營(yíng)運(yùn)功能的全球性物流樞紐城市、亞太地區(qū)重要的多式聯(lián)運(yùn)中心和供應(yīng)鏈管理中心，以及與香港共同建設(shè)國(guó)際航運(yùn)中心。深圳還將按照貨運(yùn)服務(wù)、生產(chǎn)服務(wù)、商貿(mào)服務(wù)以及民生服務(wù)要求，加快重要物流節(jié)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力拓展物流增值業(yè)務(wù)，強(qiáng)化物流綜合服務(wù)能力，促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)高端化、專業(yè)化和集約化發(fā)展。

　　

　　2014年9月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃（2014-2020年）》，提出到2020年物流業(yè)增加值年均增長(zhǎng)8%左右，物流業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到7.5%左右；鼓勵(lì)物流企業(yè)與制造企業(yè)深化戰(zhàn)略合作，建立與新型工業(yè)化發(fā)展相適應(yīng)的制造業(yè)物流服務(wù)體系，形成一批具有全球采購(gòu)、全球配送能力的供應(yīng)鏈服務(wù)商；鼓勵(lì)傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)向供應(yīng)鏈上下游延伸服務(wù)，建設(shè)第三方供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，為制造業(yè)企業(yè)提供供應(yīng)鏈計(jì)劃、采購(gòu)物流、入廠物流、交付物流、回收物流、供應(yīng)鏈金融以及信息追溯等集成服務(wù)，加快發(fā)展具有供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、咨詢管理能力的專業(yè)物流企業(yè)，著力提升面向制造業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理服務(wù)水平。

　　

　?。?）國(guó)際分工細(xì)化的需要

　　

　　國(guó)際范圍內(nèi)的優(yōu)勢(shì)資源分布不均衡導(dǎo)致只有通過(guò)國(guó)際分工的進(jìn)一步細(xì)化集中產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的所有優(yōu)勢(shì)資源才能使終端產(chǎn)品在國(guó)際范圍內(nèi)擁有競(jìng)爭(zhēng)力。以中國(guó)為首的發(fā)展中國(guó)家擁有豐富的制造資源，而歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家卻擁有技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)，且上述終端產(chǎn)品需要在全球市場(chǎng)銷售。上述不均衡特征導(dǎo)致原材料及產(chǎn)成品頻繁的在全球范圍內(nèi)流動(dòng)成為必然。目前全球500強(qiáng)企業(yè)中已有超過(guò)400家在中國(guó)投資，中國(guó)企業(yè)也越來(lái)越多地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，跨國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈的中國(guó)化和中國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈的國(guó)際化都推動(dòng)了我國(guó)供應(yīng)鏈管理行業(yè)的發(fā)展。

　　

　　（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的需要

　　

　　現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多的轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力的較量，各企業(yè)為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將企業(yè)的資金、人力、物力投入到其核心業(yè)務(wù)上，尋求社會(huì)化分工協(xié)作帶來(lái)的效果和效率的最大化。專業(yè)化分工的結(jié)果導(dǎo)致許多非核心業(yè)務(wù)從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中分離出來(lái)。企業(yè)考慮把供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)運(yùn)作外包主要有兩大驅(qū)動(dòng)力：第一，要把資源集中在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力上，以便獲取最大的投資回報(bào)。那些不屬于核心能力的功能應(yīng)被弱化或者外包。而物流與供應(yīng)鏈服務(wù)通常不被大多數(shù)的制造企業(yè)和分銷企業(yè)視為他們的核心能力；第二，事實(shí)證明，企業(yè)單靠自己的力量降低供應(yīng)鏈費(fèi)用存在很大的困難。盡管從70年代至90年代，企業(yè)在提高物流及供應(yīng)鏈管理效率方面已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)展，但要取得更大的進(jìn)展將付出更多努力，要想實(shí)現(xiàn)新的改善，企業(yè)不得不尋求其它途徑，包括業(yè)務(wù)外包。這樣，現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理外包的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)的合理分工，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)資源的合理配置，同時(shí)又使生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)供應(yīng)鏈管理服務(wù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都得到了加強(qiáng)，效益顯著提高。

　　

　?。?）信息技術(shù)發(fā)展

　　

　　20世紀(jì)90年代以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，為供應(yīng)鏈管理企業(yè)的高效運(yùn)作提供了可能。互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確傳遞，一方面提高了供應(yīng)鏈管理企業(yè)在庫(kù)存管理、裝卸運(yùn)輸、采購(gòu)、訂貨、配送發(fā)運(yùn)、訂單處理等方面的自動(dòng)化水平，促使訂貨、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、流通加工一體化；另一方面能使供應(yīng)鏈出包方有效跟蹤和動(dòng)態(tài)管理整條供應(yīng)鏈上的貨物，進(jìn)而有利于其提高其風(fēng)險(xiǎn)控制能力、便于財(cái)務(wù)核算，使其放心將非核心業(yè)務(wù)交由專業(yè)供應(yīng)鏈管理服務(wù)企業(yè)處理?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展既促使了專業(yè)供應(yīng)鏈管理服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)生，又為現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理行業(yè)的發(fā)展提供了重要的技術(shù)保證。

　　

　　

　?。?）行業(yè)內(nèi)的主要企業(yè)

　　

　　從整個(gè)供應(yīng)鏈管理行業(yè)來(lái)看，行業(yè)內(nèi)的主要企業(yè)為境外的供應(yīng)鏈管理巨頭，其代表性企業(yè)有英邁國(guó)際、香港利豐等。行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)具體情況如下：

　　

　　①英邁國(guó)際（IngramMicro）

　　

　　英邁國(guó)際成立于1979年，總部位于美國(guó)加利福尼亞州圣塔安納，是全球最大的技術(shù)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈服務(wù)供應(yīng)商，也是全球領(lǐng)先的技術(shù)銷售、營(yíng)銷和物流公司。作為技術(shù)產(chǎn)品流通渠道的核心環(huán)節(jié)，英邁國(guó)際通過(guò)獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品線整合分銷、市場(chǎng)支持活動(dòng)、外包儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)、技術(shù)支持和資金周轉(zhuǎn)服務(wù)等途徑，為廠商和分銷商創(chuàng)造商機(jī)和利潤(rùn)空間。其業(yè)務(wù)主要集中在IT產(chǎn)品的分銷環(huán)節(jié)。英邁國(guó)際2013年度營(yíng)業(yè)收入為425.54億美元。其服務(wù)客戶主要有惠普、愛(ài)普生、思科、艾默生等。

　　

　?、谙愀劾S（Li&Fung）

　　

　　香港利豐于1906年在香港成立，是全球范圍內(nèi)最具規(guī)模的供應(yīng)鏈管理企業(yè)之一，其運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的概念，為客戶提供高增值及高流量消費(fèi)品的原料采購(gòu)、制造及出口統(tǒng)籌服務(wù)，為零售商及知名品牌提供環(huán)球供應(yīng)鏈管理。其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在服裝成衣的采購(gòu)和虛擬生產(chǎn)環(huán)節(jié)。香港利豐2013年度營(yíng)業(yè)收入為208.35億美元，其超過(guò)60%的營(yíng)業(yè)收入來(lái)自于服裝成衣。其服務(wù)客戶主要有耐克、阿迪達(dá)斯、添柏嵐等。

　　

　　③怡亞通

　　

　　怡亞通成立于1997年，總部設(shè)在深圳，是中國(guó)第一家上市供應(yīng)鏈企業(yè)(股票代碼：002183），以生產(chǎn)型供應(yīng)鏈服務(wù)、流通消費(fèi)型供應(yīng)鏈服務(wù)、全球采購(gòu)中心及產(chǎn)品整合供應(yīng)鏈服務(wù)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)為核心的全球整合型供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，專業(yè)承接企業(yè)非核心業(yè)務(wù)外包，幫助企業(yè)有效管理及優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。怡亞通2013年度營(yíng)業(yè)收入為115.14億元。其服務(wù)客戶主要有惠普、飛利浦、聯(lián)想、清華同方等。

　　

　　

　　國(guó)內(nèi)電子信息和醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈管理市場(chǎng)規(guī)模較大，同時(shí)，供應(yīng)鏈管理服務(wù)不是傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，帶有鮮明的智慧型、個(gè)性化和創(chuàng)新性的特點(diǎn)，需要嵌入客戶運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，與客戶構(gòu)成緊密合作以及一定程度上相互依賴的關(guān)系，因此，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)并不在于存量客戶的爭(zhēng)奪導(dǎo)致正面競(jìng)爭(zhēng)，而主要系新客戶開(kāi)拓過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。